Instant Messaging Service

 

Geben Sie die technische Remote-Anleitung über Telefon-, WhatsApp-, E-Mail- und andere Instant-Messaging-Tools an, um während der Verwendung des Displays abnormale Situationen zu lösen.

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Teile kehren zur Reparatur in die Fabrik zurück

☆ Definition: Fehler werden für den Reparaturservice an Highmight gesendet.

☆ Betrieb:

Feedback-Materialprobleme über die offizielle Website der High-of-Sales-Service-Kontaktnummer (wenn HighMight feststellt, dass das Produkt einen möglichen Fehler hat, gibt es Projektnummer und adressiert Informationen zur Reparatur).

Schreiben Sie die Projektnummer auf die Oberfläche des Verpackungsboxs und den Express -Lieferschein, markieren Sie sie nach Bedarf und senden Sie sie an die von HIGHMOTH bereitgestellte Adresse. Bitte verwenden Sie die ursprüngliche Verpackungsbox für die Verpackung, um zu verhindern, dass die zurückgegebenen Produkte für Transportschäden auf angemessene Weise verpackt und transportiert werden und im Namen des Kundenunternehmens versichert werden.

Highmighte ist nicht für Schäden verantwortlich, die durch unsachgemäße Verpackung, unsachgemäße Transport oder andere Faktoren während des Transports verursacht werden.

☆ Rückgabezeitlimit (berechnet ab dem Datum des Erhalts der Teile):

 

Teile Name

Service -Reaktionszeit

Karten-/Empfangskarte/Funktionskarte senden

Innerhalb von 15 Arbeitstagen ausgestellt

Stromversorgung wechseln

Innerhalb von 15 Arbeitstagen ausgestellt

Module

Innerhalb von 15 Arbeitstagen ausgestellt

Andere Zubehör oder Geräte

Nach bestimmten Umständen ausgestellt

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Nachverkaufsdienstevorschriften

 

Garantiefrist

Die Garantiefrist beginnt ab dem Datum der Annahme und beträgt ein Jahr. Wenn der Vertrag die Garantiefrist festlegt, wird er gemäß dem Vertrag umgesetzt.

After-Sales-Servicebereich

Ausfall von Hardware und Anschlüssen im Anzeigebildschirm, Ausfall des Anzeigebildschirmsteuerungssystems und Ersatzteile und Geräte im Vertrag festgelegt

Versagen.

 

Bezahlte und unbezahlte Dienste

Während der Garantiezeit

1. Instant Messaging Service

2. Fabrikreparaturservice für funktionale fehlerhafte Teile

Kostenloser Service während der Garantiezeit

1. Anzeige Bildschirmausfall durch nicht hohe Installation und Konstruktion

2. Anzeigen des Bildschirmausfalls durch einen unsachgemäßen menschlichen Betrieb

3. Anzeige Bildschirmfehler durch Naturkatastrophen

4. Technische Support -Dienstleistungen für wichtige Veranstaltungen

5. Andere Dienstleistungen außerhalb des Vertrags, das von beiden Parteien ausgehandelt wurde

 

Außerhalb der Garantiezeit

1. Instant Messaging Service

Kostenlose Dienstleistungen

2. Andere After-Sales-Dienste neben Instant Messaging-Diensten

Bezahlte Dienstleistungen

Pixelverlustrate

Pixel -Tonhöhe p

Vollbildpixel außerhalb der Kontrolle (PZ)

P weniger als oder gleich 2 mm

PZ größer als oder gleich 10 ppm

2mm < P weniger als oder gleich 4 mm

PZ größer als 20 ppm

4mm < P weniger als oder gleich 8 mm

PZ größer als oder gleich 50 PP

8mm < P < 20 mm

PZ größer als oder gleich 80 ppm

P größer als oder gleich 20 mm

PZ größer als 100 ppm

 

Vorsichtsmaßnahmen für den Vorgang des Displays Bildschirm

1. Auf dem Bildschirm: Schalten Sie zuerst den Steuercomputer ein, damit er normal ausgeführt werden kann, und schalten Sie dann den LED -Anzeigebildschirm ein.

2. Schalten Sie den Bildschirm aus: Schalten Sie zuerst die Leistung des LED -Bildschirms aus, deaktivieren Sie die Steuersoftware und schalten Sie dann den Computer korrekt ab. (Wenn Sie den Computer zuerst ausschalten, ohne den Anzeigebildschirm auszuschalten, wird auf dem Bildschirm helle Flecken, die Lampe verbrennen und schwerwiegende Konsequenzen haben).

3. Wenn das LED -Anzeigebildschirm ein- und ausgeschaltet wird, muss die Intervallzeit größer als 5 Minuten dauern.

4.Der Bildschirm kann eingeschaltet und eingeschaltet werden, nachdem der Computer die technische Steuerungssoftware betreten kann.

5.Verblättern Sie den Bildschirm in einem vollständigen weißen Bildschirmzustand ein, da der Aufprallstrom des Systems zu diesem Zeitpunkt der größte ist.

6.Verblättern Sie den Bildschirm in einem außer Kontrolle geratenen Zustand ein, da der Aufprallstrom des Systems zu diesem Zeitpunkt der größte ist: A Der Computer hat nicht in die Steuerungssoftware und andere Programme eingegeben; B Der Computer wird nicht angetrieben; C Die Steuerung der Steuerung ist nicht eingeschaltet.

7. Wenn die Umgebungstemperatur zu hoch ist oder die Wärmeableitungsbedingungen nicht gut sind, achten Sie darauf, dass Sie den Bildschirm nicht lange einschalten.

8. Wenn eine Linie auf einem Teil des LED -Displays sehr hell erscheint, sollten Sie rechtzeitig den Bildschirm ausschalten. Es ist nicht ratsam, den Bildschirm für eine lange Zeit in diesem Zustand zu öffnen.

9.Wenn der Netzschalter des Anzeigebildschirms häufig überträgt, sollten Sie den Bildschirm überprüfen oder den Netzschalter in der Zeit ersetzen.

10. Überprüfen Sie die Festigkeit des hängenden Teils. Wenn es locker ist, achten Sie auf die rechtzeitige Anpassung, die Verstärkung oder aktualisieren Sie die hängenden Teile.

11. Machen Sie in der Umgebung des Anzeigebildschirms und des Steuerteils Insektenstiche und platzieren Sie bei Bedarf die Rattenschutzmittel.

12. Platzieren Sie keine grünen Pflanzen vor dem installierten Display -Bildschirm.

13. Stellen Sie keine Klimaanlagen vor oder über dem Bildschirm, und der Temperaturunterschied zwischen der Rückseite und der Vorderseite des Bildschirms sollte nicht zu groß sein (um Kondensation zu vermeiden).

 

Vorsichtsmaßnahmen der Stromversorgung

1.Das LED -Modul wird von DC +5 V (Arbeitsspannung: 4.2 ~ 5,2V) angetrieben, und die Wechselstromversorgung ist verboten; Die positiven und negativen Pole der Stromversorgungsanschlüsse sind strengstens untersagt, umgekehrt angeschlossen zu werden (Hinweis: Sobald das Produkt umgekehrt angeschlossen ist, wird das Produkt verbrannt oder sogar ein schwerwiegendes Feuer verursacht).

2. Die Stromversorgungsspannung des LED -Anzeigebildschirms: 100-240 V Frequenz: 50 Hz ± 5%.

3. Der sichere Erdkontakt ist zuverlässig, der Erdungsdraht und der neutrale Draht werden zuverlässig isoliert, und die Stromversorgung ist von Hochleistungsausrüstungen entfernt.

4.Wenn Kurzschluss, Auslösen, Verbrennungsdraht, Rauchen und andere Abnormalitäten gefunden werden, sollte die Stromversorgung nicht wiederholt getestet werden und das Problem sollte rechtzeitig gefunden werden.

5. Halten Sie das Stromversorgungsstall und leisten Sie gute Arbeit, um Blitzschläge zu vermeiden. Verwenden Sie es nicht unter harten natürlichen Bedingungen, insbesondere in starken Gewittern.

6. Der große Bildschirm muss in Schritte betrieben werden, da der maximale Leistungszustand des gesamten Bildschirms einen Einfluss auf das gesamte Stromverteilungssystem hat.

7. Der LED -Display -Bildschirm darf den vollen weißen Bildschirm seit mehr als einer halben Stunde nicht mit der höchsten Helligkeit abspielen, um nicht zu übermäßigem Strom zu verursachen, das Netzkabelheizung, LED -Lampenschäden und die Lebensdauer des Displays zu beeinflussen. Es wird empfohlen, dynamische Videos abzuspielen. Während der Verwendung von LED -Anzeigeprodukten kann die Netzteil nicht kontinuierlich ein- und ausgeschaltet werden. Die beiden Operationen sollten mindestens 1 Minute getrennt sein.

8.Non-Professionals sind verboten, die inneren Schaltungen des großen LED-Anzeigebildschirms zu berühren, um Elektroschaden oder Schaltkreisschäden zu vermeiden.

Vorsichtsmaßnahmen reinigen

1. Reguläre Reinigung und Wartung: Nachdem der LED -Display -Bildschirm für lange Zeit verwendet wurde, sammeln sich auf dem Bildschirm mehr Staub und Regenspuren an, was eine regelmäßige und zeitnahe Reinigung erfordert, um zu verhindern, dass der Betrachtungseffekt beeinflusst wird.

2. Wenn Sie die Oberfläche des Moduls reinigen möchten, verwenden Sie bitte einen weichen Pinsel und bürsten Sie es sanft. Verwenden Sie keine flüssigen Substanzen, um die Oberfläche des LED -Moduls zu reinigen, andernfalls können die LED -Lampenperlen beschädigt werden.

3. Korrekturwischung: Die Oberfläche des großen Bildschirms des LED -Anzeigebildschirms kann mit Alkohol abgewischt werden, oder eine Bürste oder ein Staubsauger kann zur Entfernung von Staub verwendet werden. Wischen Sie es nicht direkt mit einem nassen Tuch ab.

 

Feuchtigkeitsdicht und Speicheranforderungen

1. Storage -Temperaturanforderungen: Umgebungstemperatur -40 Grad weniger als oder gleich t unter der Öffnung der Vakuumverpackung muss das LED -Produkt in einer Umgebung mit einer Temperatur gespeichert werden<30℃ and a humidity <60%.

2. Machen Sie in der Umgebung des Anzeigebildschirms und des Steuerteils Insektenstiche und platzieren Sie bei Bedarf die Rattenschutzmittel.

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